MH127
KPI Setting & Measurement
اعداد وقياس مؤشرات الأداء
Languageلغة: عربي - انجليزي

نبذه عن البرنامج

تعد طريقة مؤشرات الأداء أحد المناهج الحديثة فى مجال الإدارة الاستراتيجية والذى أصبحت الآن واحدة من أكثر النظم الاستراتيجية استخداماً ونجاحاً عبر أنحاء العالم .

اهداف البرنامج

  • التعريف بأسلوب تقييــــم الأداء المتــــوازن وأهميته في المؤسسات الناجحة
  • العلاقة بين إستراتيجية المنظمة والعمل والأداء التشغيلى .
  • طرق توظيف الموارد بواقعية أكثر .

البرنامج موجه إلى ؟?

أعضاء الإدارة العليا والوسطى والمرشحون لتولى مناصب قيادية عليا, مسؤلي الموارد البشرية , ادارة التدريب, شئون الموظفين.

محاور البرنامج

  • مقدمة عن الإدارة الاستراتيجية ونظم مؤشرات الأداء .
  • نظم تقييم الأداء التقليدية .
  • قصة ظهور نظام تقييم الأداء المتوازن.
  • مفهوم نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • دور نظام تقييم الأداء المتوازن فى النموذج المتكامل للإدارة الاستراتيجية .
  • الفرق بين نظم تقييم الأداء التقليدية ونظام تقييم الأداء المتوازن(balance scorecard).
  • أهمية نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • مدى استخدام نظام تقييم الأداء المتوازن فى الشركات الأكثر نجاحاَ .
  • كيف يتم بناء نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • ماهى الأسباب التى يمكن أن تؤدى إلى فشل نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • دروس مستفادة من عدة شركات عبر العالم .

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار