MO106
Self-Development for Administrative Assistants
التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين
Languageلغة: عربي / انجليزي

نبذه عن البرنامج

في هذا البرنامج نقوم تنمية مهارة الاتصال الفعال لدى المشاركين و تعزيز قدراتهم على اكتساب المهارات المتكاملة للمساعدين الإداريين و لإدارة المكاتب وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل و بناء الشخصية القيادية الخاصة بهم

اهداف البرنامج

  • تنمية مهارة الاتصال الفعال لدى المشاركين
  • تعزيز قدرات المشاركين على اكتساب المهارات المتكاملة للمساعدين الإداريين ولإدارة المكاتب وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل
  • بناء الشخصية القيادية
  • ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين .
  • إتقان المهارة القيادية والادارية والتعامل مع المهام المكتبية

البرنامج موجه إلى ؟?

المساعدين الإداريين ورؤساء المكاتب

محاور البرنامج

  • مواصفات مدير المكتب والمساعد الإداري العصري
  • مفهوم المساعد الإداري الحديث وتقنياته
  • دور المساعد الإداري في المنظمة، وسماتهم في المنظمات المعاصرة
  • تقنيات الاتصال للمساعد الإداري
  • التعامل مع الآخرين ومع ضغوط العمل في المكاتب
  • الفرق بين القائد والمدير
  • الخطوات عملية للتطوير الذاتي للإدارات
  • أساسيات القيادة والإدارة
  • تطوير الثقة الشخصية والمؤسسية
  • المهارات الإدارية والقيادية
  • وضع الأهداف قصيرة وطويلة الأمد والمساعدة في التخطيط القيادي والمؤسسي

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار