لغة: عربي / انجليزي
نبذه عن البرنامج
في هذا البرنامج يتم تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات التعامل مع الأخرين لتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل
اهداف البرنامج
- تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات التعامل مع الأخرين لتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل.
- بناء الشخصية المهنية الإيجابية .
- ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين .
- إتقان مهارة التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى مواقف إيجابية .
- تحقيق التفاعل الإيجابي مع الآخرين
البرنامج موجه إلى ؟?
مديري ورؤساء الأقسام وكافة العاملين علي مختلف المستويات
محاور البرنامج
- مفھوم النجاح الشخصي
- مفھوم وماھیة الاتصال الفعال
- قدرتنا على الاستیعاب
- الإنصات الإیجابي
- المشاركة الوجدانیة
- التعرف على حالات الذات
- العلاقات المتبادلة
- مرونة نمط الشخصیة
- مھارات التعامل مع الأخرین
- التعامل مع جمیع أنماط الشخصیات في المؤسسة
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار