الإدارية >> إدارة الأعمال

الجودة والكفاءة في التخطيط والتنظيم والتواصل الفعال

MB256

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

تعتبر من أهمالأنشطة المستمرة والجوهرية في أي مؤسسة أو شركة ،لتحقيقمفهوم التميز في أعمالها ، وتحقيقجودةالعمل والتصرف في اتجاه تحقيق أهداف المنظمة بأعلى درجات الفعالية والكفاءة،وبشكل متكامل وإبداعي . ومن هنا فإنتطرح في هذهالدورةومن خلال دراسة ومناقشة أفضلالممارسات والمنهجيات المتقدمة بطرق تشاركية وتفاعلية ،وورش عمليةذات الصلة .

اهداف البرنامج

سيتمكن المشاركون من التميز في :

  • الكفاءة والجدارة في التفكير والذكاء والإبداع في بيئات العمل المختلفة.
  • المهارات التحليلية والإبداعية للتخطيط والتنظيم الذكي ، وتحقيق التميز في الأداء المؤسسي.
  • إعداد الخطط الاستراتيجية و الخطط التشغيلية.
  • الوصول إلى أداء متميز من خلال منهجية إدارية علمية لتحقيق الأهداف التنظيمية.
  • إعداد خطوات وضع الأهداف وآلية تحويل الأهداف إلى واقع ملموس.
  • استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIلمتابعة النتائج.
  • تحديد الأولويات، وإدارة الوقت، وإدارة المهام والموارد .
  • كفاءة التنظيم والتنسيق فى ظل ضغوط العمل ،ومقاومة التغيير.
  • كفاءة التفكير التحليلي ، والقدرة على حل المشاكل.
  • الدبلوماسية ، والكياسة ،والمصداقية للتواصل في بيئة الاعمال.
  • بناء علاقات عمل متميزة من خلال كفاءة الاتصال الفعال.
  • الجودة والكفاءة في التخطيط والتنظيم والتواصل الفعال .
  • تحقيق كفاءة التخطيط والتنظيم ، وإعداد وتنفيذ الأهداف التنظيمية ، والتواصل الفعال.

البرنامج موجه إلى ؟

  • مدراء المكاتب.
  • المشرفين والعاملين في مجال تبسيط إجراءات العمل و أداء أعمالهم بكفاءة وفعالية.
  • السكرتارية.
  • مدراء المكاتب.
  • قسم الموارد البشرية.

محاور البرنامج

إدارة التطوير المؤسسي المتقدم ومقومات التفوق الإداري

  • مقدمة عن النماذج الإدارية الحديثة .
  • القدرة التنافسية في الفكر الإداري المؤسسي المتقدم .
  • آليات الخطط التنفيذية الفعالة وتحديد الأولويات في ظل العولمة .
  • القواعد الأساسية التكاملية في إنشاء نظام إداري فعال .
  • القرارات الاستراتيجية في ظل التحديات المعاصرة المستقبلية .
  • آليات دعم الإدارة العليا للمستويات الإدارية المختلفة .
  • مبادئ التجديد الإداري للتعامل الإيجابي الفعّال مع المشكلات.
  • بناء استراتيجيات العمل الجماعي ، ومهارات الإتصال.

التخطيط الاستراتيجي المتقدم

  • ما هي الإستراتيجية؟ وما هو التخطيط الإستراتيجي؟
  • مكونات و نماذج وعناصر التخطيط الاستراتيجي .
  • عناصر العملية الإدارية الاستراتيجية الحديثة .
  • مراحل وخطوات الخطة الإستراتيجية.
  • أساليب التخطيط الاستراتيجي، وأشكالة المختلفة .
  • آليات التعامل مع المؤشرات غير الكميّة في الإادارة الاستراتيجية .
  • معوقات التخطيط الاستراتيجي والتحديات التي تواجهه .
  • طرق وأساليب تحديد الخيارات الاستراتيجية .

التخطيط في رسم السياسات

  • مفهوم التخطيط من منظور الفكر الإداري الحديث .
  • أهمية التخطيط في رسم السياسات المستقبلية .
  • التخطيط وتطوير السياسات التنموية للمنظمات .
  • التخطيط و تحقيق التكامل بين الأبعاد الاقتصادية وصولا للتنمية المستدامة .
  • دور الإحصاء والإحصائيات في رسم السياسات التنموية .
  • الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي في رسم السياسات .

أفضل ممارسات الكفاءة في التنظيم الفعال

  • مفهوم التنظيم من منظور الفكر الإداري الحديث .
  • طرق تأثير التنظيم الإداري في الأفراد ، وفي الهياكل التنظيمية .
  • مبادئ التنظيم الإداري الحديث ، وأنواعه .
  • خصائص التنظيم الجيد .
  • تصميم الخرائط التنظيمية الحديثة .
  • أشكال الخرائط التنظيمية .
  • دور المدير الفعّال في التنظيم الإداري.

مهارات وجدارات التكامل الإشرافي

  • المفاهيم الأساسية لطبيعة الإشراف في منظمات الأعمال .
  • الوظائف الأساسية للإشراف .
  • دور المشرفين في متابعة وتقييم الأداء.
  • دور المشرفين في التعرف على دوافع واتجاهات المرؤوسين.
  • الأنماط المتقدمة للإشراف.
  • المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعّال.
  • الإدارة الاشرافية الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد.
  • مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال .

المعرفة الإدارية وأثرها على الإبداع المنظمي

  • مفهوم إدارة المعرفة .
  • أهمية وأنواع إدارة المعرفة
  • الاتجاهات الحديثة في إدارة المعرفة .
  • مصادر المعرفة الإدارية الحديثة .
  • إدارة المعرفة كمعيار أساسي لإدارة الجودة الشاملة.
  • العلاقة بين إدارة المعرفة والإبداع المنظمي.
  • الأهمية النسبية لإدارة المعرفة والإبداع المنظمي.
  • تأثير إدارة المعرفة (الضمنية والظاهرة) بالإبداع المنظمي.

كفاءة التواصل في بيئة الأعمال ( ورشة عمل )

  • سلوكيات التواصل الفعال.
  • أنماط التواصل .
  • عوائق التواصل الفعّال .
  • التغلب على عوائق التواصل .
  • تحليل التواصل اللفظي .
  • عناصر سلوكيات التواصل اللفظي ، وغير اللفظي .
  • التواصل عبر الثقافات ،التواصل مع الثقافات المختلفة .
  • تحليل المبادىء الأساسية التي تحكم التخاطب ،والسلوك البشري لدى الثقافات المختلفة.
  • كيفية تحسين التواصل عبر الثقافات .
  • الأساليب المختلفة لتحسين مهارات الإصغاء.
  • تطبيق الممارسات الفعّالة للتعامل مع النزاعات و الأشخاص الغاضبين في العمل.

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

منهجية إدارة المشاريع

تقوم هذه الدورة التدريبية بتأهيل وإثقال محترف الأعمال بمنهجيات وممارس

أقرأ المزيد

التخطيط المالى وإعداد الموازنات

في هذه الدورة يتم تعريف المشاركين بمفهوم التخطيط المالي واعداد المواز

أقرأ المزيد

فن التعامل مع مهارات الاتصال في العلاق

تعتبر مهارات الاتصالات مع الجمهور أساس وعماد حیاتنا الیومیة؛ فنحن نتب

أقرأ المزيد

مهارات العلاقات العامة

في هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للعلاقات العامة و

أقرأ المزيد

استراتيجيات التفويض/ التحفيز/ وإدارة ا

في هذه الدورة سوف يتم تعريف وبلورة ماهية الإدارة ووظائفها والتعّرف عل

أقرأ المزيد

المهارات الرئيسية للعرض

صناعة العرض الفعال هو فن التعبير والكلام أمام مجموعة من الأفراد لإيصا

أقرأ المزيد

إعداد الموازنات وتقدير التكاليف

دور الإدارة المالية الحديثة في التخطيط المالي وإعداد الموازنات والرقا

أقرأ المزيد

مقدمة في إدارة العقود

في هذا البرنامج يتم تعريف الأحكام التعاقدية الرئيسية و آثارها على تنف

أقرأ المزيد