الإدارية >> التسويق والمبيعات

قياس أداء المبيعات الناجح وإدارة حسابات العملاء

MS106

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المتدربين من تطوير أدائهم بإتجاه معد ومنظم لإدرة حسابات العملاء لكي يصبحوا أكثر فاعلية لإيجاد حلول لتحقيق المبيعات وإتمام الصفقات بنجاح ومعرفة قياس أدائهم.

اهداف البرنامج

  • الحصول على أساليب مبيعات مستقبلية والتي يرجع الفضل فيها إلي أساليب تنبأ يُعتمد عليها.
  • إكتساب تأثير أفضل لكتابة حسابات (تقارير) جديدة هادفة.
  • معرفة كيفية التعامل مع إعتراضات العملاء عبر الهاتف أثناء تقديم أنفسهم للعملاء الجدد المستهدفين.
  • ربط الحلول لإحتياجات العميل المستهدف من خلال إعداد وتطوير يناسب المبيعات.
  • تقديم فوائد الحلول لإحتياجات العملاء.
  • التعرف على مؤشرات البيع والتغلب على المشكلات التي تواجه أفراد المبيعات أثناء إتمام مرحلة البيع الأخيرة
  • معرفة كيفية إدارة حسابات عملاء اكبر وأكثر تعقيداً من خلال إستراتيجية متطورة.
  • متابعة وتطوير الأداء عن طريق تحليل ومراجعة مفصلة للأداء.

البرنامج موجه إلى ؟

جميع موظفي ومسؤلي التسويق والمبيعات ومساعدوهم فى المؤسسات والشركات الصناعية والخدمية

محاور البرنامج

  • تطوير المبيعات والإعداد لها.
  • التنبؤ بأساليب المبيعات المستقبلية
  • كتابة حسابات و تقارير المبيعات.
  • التعامل مع إعتراضات العملاء
  • معرفة إحتياجات العميل المستهدف
  • تقديم الحلول لإحتياجات العملاء.
  • التعرف على إحتياجات العملاء والتسعير كتابياً
  • التفاوض مع العملاء
  • مؤشرات البيع والتغلب على مشكلات المبيعات
  • إدارة حسابات العملاء
  • متابعة وتطوير أداء المبيعات و تحليل ومراجعة الأداء.

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

محاسبة التكاليف والإدارة المالية

في هذا البرنامج يتم تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة في مجا

أقرأ المزيد

تحليل وتخطيط الميزانيات

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المكثف لمدة خمسة أيام لتطوير مهارات ال

أقرأ المزيد

قياس الأداء في الجهات الحكومية والعامة

مهارات العلاقات العامة في القطاعات الحكومية هي العملية التي تستخدمها

أقرأ المزيد

سلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية

في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء

أقرأ المزيد

وضع الأهداف، التخطيط واتخاذ القرارات

تحديد الأهداف وإنجاز الأعمال

أقرأ المزيد

التحليل المالي باستخدام Power BI

Adanced Financial Analysis

أقرأ المزيد

المحترف في الإدارة المالية

للاطلع على المحارو باللغة الانجليزية

أقرأ المزيد

مقدمة في إدارة المشاريع

للإطلاع على المحاور باللغة الانجليزية

أقرأ المزيد