الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

الاتصال والتعامل مع الآخرين

MC102

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

في هذا البرنامج يتم التدريب على شرح المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية

اهداف البرنامج

تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير

البرنامج موجه إلى ؟

شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم القيادية التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير وتحقيق الأهداف بفاعلية

محاور البرنامج

  • إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل .
  • تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم .
  • الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين
  • الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر .
  • المهارات السلوكيه اللازمة لفاعلية الإتصال
  • تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحه .
  • مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين
  • مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة .
  • أساليب السيطرة العقلية في التعامل .
  • وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

مهارات العلاقات العامة في القطاعات الح

مهارات العلاقات العامة في القطاعات الحكومية هي العملية التي تستخدمها

أقرأ المزيد

مهارات التفويض والتمكين في العمل الإدا

في هذا البرنامج يتم بلورة ماهية الإدارة ووظائفها والتعّرف على أبعاد ا

أقرأ المزيد

المحاسبة في ضريبة القيمة المضافة

تهدف الدورة للتعرف على ضريبة القيمة المضافة وكيفية تطبيقها بكفاءة وفا

أقرأ المزيد

التطوير الذاتي للاداري المتميز

في هذا البرنامج نقوم بتنمية المهارة اللازمة لدى المشاركين و تعزيز قدر

أقرأ المزيد

مهارات الإشراف الفعال والقيادة الإداري

تهدف هذه الدورة تنمية مهارات القيادة الإشرافيه والفعالة اللازمة لتطوي

أقرأ المزيد

الدورة الاحترافية في السكرتارية و القي

في هذا البرنامج الاحترافي يتم تعزيز مهارات المشارك في مجال السكرتارية

أقرأ المزيد

التنبؤ المتقدم وإدارة المخزون

في هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأسس العلمية والعملية لإدارة المخ

أقرأ المزيد

تنفيذ أفضل المهارات في العمليات المتعد

في هذا البرنامج سوف يتم استعراض المواقف الصعبة التي تواجه القادة والم

أقرأ المزيد