المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

تقدم هذه الدورة التدريبية مفاهيم التعامل في بيئة العمل بالإضافة إلى بعض الاعتبارات الأساسية لممارساتها

اهداف البرنامج

تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات التعامل مع الأخرين لتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل
بناء الشخصية المهنية الإيجابية
ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين
إتقان مهارة التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى مواقف إيجابية
تحقيق التفاعل الإيجابي مع الآخرين

البرنامج موجه إلى ؟

هذه الدورة التدريبية مصممة للمتدربين الذين يتطلعون إلى التخصص في قطاعات معينة من مهارات الأعمال

محاور البرنامج

مقدمة حول آداب السلوك في مؤسسات الأعمال
تطوير ثقافة تميز
أساسيات سلوك العمل الاستثنائي
العبارات المقبولة
إلقاء التحية والتعارف
إرشادات لموظفي الاستقبال
عناصر التحية
التقديمات
بروتوكول غرفة الاجتماعات ومجلس الإدارة
مقدمو العروض
استراتيجيات إدارة الوقت
تحديات تطبيق أخلاقيات العمل
إيجاد بوصلة أخلاقية
مميزات أخلاقيات العمل
القضايا الأخلاقية
مهارات الاتصال
مهارات التعامل مع الأخرين

منهجية التدريب

من خلال شرائح العرض
استخدام الوسائل السمعية والبصرية
مناقشة تفاعلية
المشاركة من خلال التمارين
تعليم تطبيقي و فعلي
تطبيق النشاطات المتنوعة
حالات واقعية وعميلة
ورش العمل
برامج المحاكاة
استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية