الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

الاتصال الفعـال ومهارات الإقـناع والتفـاوض

MC109

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

إكتساب المهارات والمعارف اللازمة التي تمكن من التفاوض بفاعلية وتنمية المهارات والتمكين من استخدام أساليب الاتصال الفردي والجماعي بشكل فعال، وخلق علاقات بناءة مع الآخرين.

اهداف البرنامج

  • تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .

  • إكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة التي تمكنهم من التفاوض بفاعلية

  • تنمية مهارات المشاركين وتمكينهم من استخدام أساليب الاتصال الفردي والجماعي بشكل فعال، وخلق علاقات بناءة مع الآخرين

البرنامج موجه إلى ؟

شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم القيادية التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير وتحقيق الأهداف بفاعلية

محاور البرنامج

  • الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر .
  • عناصر عملية الاتصال
  • قناة الاتصال - المستقبل
  • وسائل وأساليب الاتصال
  • أنواع الاتصال
  • مفهوم التفاوض
  • الفرق بين التفاوض والمفاهيم الأخرى مثل المساومة
  • متطلبات التفاوض الفعال
  • صفات المفاوض الفعال
  • التخطيط لعملية التفاوض
  • الاتصالات غير اللفظية في التفاوض
  • الشخصية والسلوك التفاوضي
  • مقومات الاتصال التفاوضي
  • أهم استراتيجيات التفاوض

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

المعايير الدولية لإعداد التقارير المال

سوف يتم في هذه الدورة التعرف علي المعايير الدوليةوعلىأهميه الرقابة ال

أقرأ المزيد

الاتصالات الإداریة الحدیثة وفن التعامل

يتم في هذا البرنامج تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال ا

أقرأ المزيد

إدارة المشتريات الإستراتيجية وتوفير ال

صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء بمستوى متقدم، من خل

أقرأ المزيد

قيــادة وتطويــر فرق العمـل الإبداعيـة

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى التأكيد على أهمية العمل كفرق بدلا من ا

أقرأ المزيد

المحترف في الإدارة المالية

للاطلع على المحارو باللغة الانجليزية

أقرأ المزيد

القيادة الإشرافية المتقدمة والرؤية الإ

شاغلو المناصب الإشرافيه والمرشحون لشغلها من رؤساء الأقسام والوحدات ال

أقرأ المزيد

سلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية

في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء

أقرأ المزيد

وضع الميزانية وحساب التكلفة و صنع القر

تعريف المشاركين بالاتجاهات الحديثة عن مفهوم الميزانيات التقديرية وأهم

أقرأ المزيد