الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال
الاتصال الفعـال ومهارات الإقـناع والتفـاوض
MC109
المكان
مدة
التاريخ
الرسوم شامل الضريبة
نبذه عن البرنامج
إكتساب المهارات والمعارف اللازمة التي تمكن من التفاوض بفاعلية وتنمية المهارات والتمكين من استخدام أساليب الاتصال الفردي والجماعي بشكل فعال، وخلق علاقات بناءة مع الآخرين.
اهداف البرنامج
-
تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .
-
إكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة التي تمكنهم من التفاوض بفاعلية
-
تنمية مهارات المشاركين وتمكينهم من استخدام أساليب الاتصال الفردي والجماعي بشكل فعال، وخلق علاقات بناءة مع الآخرين
البرنامج موجه إلى ؟
شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم القيادية التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير وتحقيق الأهداف بفاعلية
محاور البرنامج
- الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر .
- عناصر عملية الاتصال
- قناة الاتصال - المستقبل
- وسائل وأساليب الاتصال
- أنواع الاتصال
- مفهوم التفاوض
- الفرق بين التفاوض والمفاهيم الأخرى مثل المساومة
- متطلبات التفاوض الفعال
- صفات المفاوض الفعال
- التخطيط لعملية التفاوض
- الاتصالات غير اللفظية في التفاوض
- الشخصية والسلوك التفاوضي
- مقومات الاتصال التفاوضي
- أهم استراتيجيات التفاوض
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
التدريب القادمة
إدارة العقود من المبادئ إلى التطبيق
في هذا البرنامج يتم تعريف الأحكام التعاقدية الرئيسية و آثارها على تنف
أقرأ المزيدمحترف إدارة المشاريع (PMP) - التحضير
Preparation for Project Management Professional (PMP) Certification
أقرأ المزيدعمليات وإدارة المستودعات
تنمية مهارات المشاركين في عمليات جرد المخزون وتنظيم أعمال المستودعات
أقرأ المزيدمهارات المساعد التنفيذي
يحتل المساعد التنفيذي في الوقت الحاضر منصب تأثير قوي تدفعه لبناء علاق
أقرأ المزيدبرنامج التميز في الإدارة والقيادة المت
تستند الإدارة الحديثة إلى منظومة شاملة ومتكاملة من المهارات الإدارية
أقرأ المزيدالتفكير الاستراتيجي والتحليل والتخطيط
يتم في هذه الدورة تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية الحديثة
أقرأ المزيدإدارة المشتريات الإستراتيجية وتوفير ال
صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء بمستوى متقدم، من خل
أقرأ المزيد