مهارات الاتصال الفعال

يساعد هذا البرنامج في تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل وبناء الشخصية المهنية الإيجابية

• تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل

• بناء الشخصية المهنية الإيجابية .

• ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين .

• إتقان مهارة التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى مواقف إيجابية .

• تحقيق التفاعل الإيجابي مع الآخرين

مديري ورؤساء الأقسام وكافة العاملين علي مختلف المستويات

• مفھومالإتصالاتالإداریةالحدیثة
• مفھومالنجاحالشخصي
• مفھوموماھیةالاتصالالفعال
• أسسالاتصالبینجمیعالأقسام
• حقائقعنالاتصالالفعال
• قدرتناعلىالاستیعاب
• عوائقالاتصالالفعال
• الاتصالاتاللفظیة
• الاتصالاتغیراللفظیة
• وسائلتنمیةالاتصال
• الإنصاتالإیجابي
• الإنصاتالمتفاعل
• المشاركةالوجدانیة
• التعرفعلىحالاتالذات
• العلاقاتالمتبادلة
• الاتصالاتالمتبادلةذاتالرسائل الخفیة
• مرونةنمطالشخصیة
• مھاراتالتعاملمعالأخرین
• التعاملمعجمیعأنماطالشخصیاتفي المؤسسة

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار