الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

مهارات الاتصال الفعال و فن التعامل مع الآخرين

MC110

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

يساعد هذا البرنامج في تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل وبناء الشخصية المهنية الإيجابية

اهداف البرنامج

  • تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل

  • بناء الشخصية المهنية الإيجابية .

  • ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين .

  • إتقان مهارة التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى مواقف إيجابية .

  • تحقيق التفاعل الإيجابي مع الآخرين

البرنامج موجه إلى ؟

مديري ورؤساء الأقسام وكافة العاملين علي مختلف المستويات

محاور البرنامج

  • مفھومالإتصالاتالإداریةالحدیثة
  • مفھومالنجاحالشخصي
  • مفھوموماھیةالاتصالالفعال
  • أسسالاتصالبینجمیعالأقسام
  • حقائقعنالاتصالالفعال
  • قدرتناعلىالاستیعاب
  • عوائقالاتصالالفعال
  • الاتصالاتاللفظیة
  • الاتصالاتغیراللفظیة
  • وسائلتنمیةالاتصال
  • الإنصاتالإیجابي
  • الإنصاتالمتفاعل
  • المشاركةالوجدانیة
  • التعرفعلىحالاتالذات
  • العلاقاتالمتبادلة
  • الاتصالاتالمتبادلةذاتالرسائلالخفیة
  • مرونةنمطالشخصیة
  • مھاراتالتعاملمعالأخرین
  • التعاملمعجمیعأنماطالشخصیاتفيالمؤسسة

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

فن التعامل مع مهارات الاتصال في العلاق

تعتبر مهارات الاتصالات مع الجمهور أساس وعماد حیاتنا الیومیة؛ فنحن نتب

أقرأ المزيد

التنبؤ المتقدم وإدارة المخزون

في هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأسس العلمية والعملية لإدارة المخ

أقرأ المزيد

إدارة العقود: فهم و تنفيذ الالتزامات ا

الهدف من هذه الدورة هو مساعدة الأشخاص المسؤولين عن التعاقد، بمن فيهم

أقرأ المزيد

الاطار العام لضريبة القيمة المضافة:ادا

تختص الإدارة الضريبية بتطبيق القوانين الضريبية وتنفيذها على أكمل وجه،

أقرأ المزيد

اعداد وتأهيل مسؤل مشتريات

إن برنامج اعداد وتأهيل مسؤل مشتريات يهتم في تنمية مهارات المشاركين في

أقرأ المزيد

كتابة التقارير الاحصائية

الهدف من الدورة هو تدريب المشتركين على اعداد تقارير إحصائية موضوعية و

أقرأ المزيد

أساسيات إدارة سلسلة التوريد

في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء

أقرأ المزيد

نظام المشتريات: المراسلات، التفاوض، ال

في هذا البرنامج صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال نظام المشت

أقرأ المزيد