الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

مهارات الاتصال الفعال و فن التعامل مع الآخرين

MC110

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

يساعد هذا البرنامج في تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل وبناء الشخصية المهنية الإيجابية

اهداف البرنامج

  • تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال الفعال وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل

  • بناء الشخصية المهنية الإيجابية .

  • ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين .

  • إتقان مهارة التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى مواقف إيجابية .

  • تحقيق التفاعل الإيجابي مع الآخرين

البرنامج موجه إلى ؟

مديري ورؤساء الأقسام وكافة العاملين علي مختلف المستويات

محاور البرنامج

  • مفھومالإتصالاتالإداریةالحدیثة
  • مفھومالنجاحالشخصي
  • مفھوموماھیةالاتصالالفعال
  • أسسالاتصالبینجمیعالأقسام
  • حقائقعنالاتصالالفعال
  • قدرتناعلىالاستیعاب
  • عوائقالاتصالالفعال
  • الاتصالاتاللفظیة
  • الاتصالاتغیراللفظیة
  • وسائلتنمیةالاتصال
  • الإنصاتالإیجابي
  • الإنصاتالمتفاعل
  • المشاركةالوجدانیة
  • التعرفعلىحالاتالذات
  • العلاقاتالمتبادلة
  • الاتصالاتالمتبادلةذاتالرسائلالخفیة
  • مرونةنمطالشخصیة
  • مھاراتالتعاملمعالأخرین
  • التعاملمعجمیعأنماطالشخصیاتفيالمؤسسة

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

وضع الأهداف، التخطيط واتخاذ القرارات

تحديد الأهداف وإنجاز الأعمال

أقرأ المزيد

مقدمة في إدارة المشاريع

للإطلاع على المحاور باللغة الانجليزية

أقرأ المزيد

مهارات المساعد التنفيذي

يحتل المساعد التنفيذي في الوقت الحاضر منصب تأثير قوي تدفعه لبناء علاق

أقرأ المزيد

تخطيط الميزانية وتقرير الإدارة

تهدف الدورة تعريف المشاركين بالاتجاهات الحديثة عن مفهوم الميزانيات ال

أقرأ المزيد

محترف إدارة المشاريع (PMP) - التحضير

Preparation for Project Management Professional (PMP) Certification

أقرأ المزيد

المالية لغير الماليين

يتم في هذا البرنامج التعريف بأساليب التحليل العلمى للأداء المالى وأسا

أقرأ المزيد

التفكير الاستراتيجي والتحليل والتخطيط

يتم في هذه الدورة تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية الحديثة

أقرأ المزيد

تنمية المهارات السلوكية والإدارية والـ

هذه الورشة تأتي لترجمة هذه المنظومة الشاملة من المهارات ضمن إطار علمي

أقرأ المزيد