الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال
مهارات التفاوض الفعال
MC182
المكان
مدة
التاريخ
الرسوم شامل الضريبة
نبذه عن البرنامج
في هذا البرنامج يتم تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في مهارات التفاوض ول المنازعات وعن كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية.
اهداف البرنامج
- تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .
- إكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة التي تمكنهم من التفاوض بفاعلية
- تنمية مهارات المشاركين وتمكينهم من استخدام أساليب الاتصال الفردي والجماعي بشكل فعال، وخلق علاقات بناءة مع الآخرين لحل المنازعات.
البرنامج موجه إلى ؟
شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم القيادية التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير وتحقيق الأهداف بفاعلية
محاور البرنامج
- الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر .
- عناصر عملية الاتصال
- وسائل وأساليب الاتصال
- مفهوم التفاوض
- الفرق بين التفاوض والمفاهيم الأخرى مثل المساومة
- متطلبات التفاوض الفعال
- صفات المفاوض الفعال
- التخطيط لعملية التفاوض
- الاتصالات غير اللفظية في التفاوض
- الشخصية والسلوك التفاوضي
- مقومات الاتصال التفاوضي
- أهم استراتيجيات التفاوض
- طرق حل المنازعات
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
التدريب القادمة
فن التعامل مع مهارات الاتصال في العلاق
تعتبر مهارات الاتصالات مع الجمهور أساس وعماد حیاتنا الیومیة؛ فنحن نتب
أقرأ المزيدادارة خدمة العملاء
تعد خدمة العملاء الجيدة علامة فارقة بين المؤسسات. فالمنتجات المتنافسة
أقرأ المزيدنظام المشتريات: المراسلات، التفاوض، ال
في هذا البرنامج صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال نظام المشت
أقرأ المزيدالتقنيات والمهارات الإدارية للمهندسين
في هذه الدورة سوف يتم تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوي
أقرأ المزيدمهارات الاتصالات الشخصية
ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز
أقرأ المزيداعداد وتأهيل مسؤل مشتريات
إن برنامج اعداد وتأهيل مسؤل مشتريات يهتم في تنمية مهارات المشاركين في
أقرأ المزيدالاطار العام لضريبة القيمة المضافة:ادا
تختص الإدارة الضريبية بتطبيق القوانين الضريبية وتنفيذها على أكمل وجه،
أقرأ المزيدالتطوير الشخصي ومهارات الاتصال
في برنامج التطوير الشخص ومهارات الاتصال يتم التدريب على شرح المفاهيم
أقرأ المزيد