الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال
مهارات الاتصالات الشخصية
MC163
المكان
مدة
التاريخ
الرسوم شامل الضريبة
نبذه عن البرنامج
ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز على هدفك وتصنيف جمهورك وتطوير رسالتك بكل وضوح للحصول على نتيجة مثالية. إن القدرة على إيجاد بيئة مناسبة للنقاش المفتوح والحوار المستمر أمر مهم لنجاح التواصل، لذلك تشمل هذه الدورة التدريبية على مهارات التواصل التي تساعدك على التعامل مع الثقافات المختلفة والمتنوعة وإدارة النزاعات من أجل تحسين نوعية العلاقات والإنتاجية.
اهداف البرنامج
- تطبيق المهارات اللازمة للتواصل بشكل فعال
- تحسين القدرة على التواصل مع ثقافات مختلفة
- استعمال تقنيات الإنصات الفعال
- إدارة النزاعات مع الآخرين
- التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة
البرنامج موجه إلى ؟
الموظفون والمشرفون والمدراء الذين يسعون إلى تحسين مهارات التواصل داخل وخارج العمل.
محاور البرنامج
- قدمة في التواصل مع الآخرين
- مستويات التواصل والتعاريف
- وظائف التواصل
- المبادئ الأربع للتواصل مع الآخرين
- عناصر عملية التواصل
- تحسين مهارات التواصل مع الثقافات المختلفة: المبادئ التوجيهية
- السمع مقابل الإنصات
- الإنصات الفعال مقابل الإنصات غير الفعال
- نصائح لتحسين مهارات الإنصات الفعال
- السلوكيات السلبية والعدوانية والحازمة
- عناصر التواصل اللفظي وغير اللفظي
- إدارة النزاع
- النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
التدريب القادمة
حل المشكلات واتخاذ القرارات
هذا البرنامج يهدف لإكساب المشاركين للقدرات اللازمة لتحديد المشاكل وكي
أقرأ المزيدإدارة العقود: فهم و تنفيذ الالتزامات ا
الهدف من هذه الدورة هو مساعدة الأشخاص المسؤولين عن التعاقد، بمن فيهم
أقرأ المزيدإدارة سلاسل الأمداد و التوريد
في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء
أقرأ المزيدفن التعامل مع مهارات الاتصال في العلاق
تعتبر مهارات الاتصالات مع الجمهور أساس وعماد حیاتنا الیومیة؛ فنحن نتب
أقرأ المزيدادارة المستودعات ,التشغيل وقطع الغيار
تنمية مهارات المشاركين في عمليات جرد المخزون وتنظيم أعمال المستودعات
أقرأ المزيدإدارة الذات وفن قيادة الآخرين
في هذا البرنامج يتم تطوير مهارات وقدرات المشاركين المتعلقة بإدارة ذات
أقرأ المزيدإدارة الوقت (أثرها في التغلب على ضغوط
معظمنا، في وقت ما، شعر بالرهبة من عدد المهام والالتزامات الملقاة على
أقرأ المزيد