المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

في هذا البرنامج يتم تدريب المشاركين بجميع المستويات على كيفية ادارة الأزمات و مهارات وتقنيات الدفاع عن النفس اداريا واشرافيا.

اهداف البرنامج

تدريـب المشاركين على كيفية التعامل في إدارة الأزمات الإدارية.
تأهيـل المشاركين على فن ومهـارات التفـاوض الإداري والإشرافي الشامل.
التدريـب على تسلسـل الاجراءات الإدارية للأزمات والتـي تشمل كافة الاحتمـالات.
تنمية القدرات الذهنية للمشاركيـن على إدارة الأزمات وحل المشكلات والتفاوض
حل المشكلات بطرق ابداعية

البرنامج موجه إلى ؟

جميع المدراء والمشرفين، مديرو الإنتاج والمحطات، مديرو الإدارات المالية وإدارة نظم المعلومات وجميع الموظفين بدون استثناء

محاور البرنامج

خصائص الازمات
قائمة الازمات
جذور الازمة
ازمات مع اطراف خارجية
الخطر من الداخل
ازمات بسبب العاملين
دورة حياة الازمة
اجهاض الازمة
النموذج النظري لإدارة الازمة
مرحلة ما قبل الازمة
تفاقم الازمة
ادارة الازمة
مرحة ما بعد الازمة
تكوين فريق الازمات
تقنيات الدفاع عن النفس
تقنية التفاوض
تقنية التعامل مع الاخرين
طرق تحديد وتعريف وصياغة المشكلة
التعرف على البيانات اللازمة لحل المشكلة

منهجية التدريب

من خلال شرائح العرض
استخدام الوسائل السمعية والبصرية
مناقشة تفاعلية
المشاركة من خلال التمارين
تعليم تطبيقي و فعلي
تطبيق النشاطات المتنوعة
حالات واقعية وعميلة
ورش العمل
برامج المحاكاة
استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية