الإدارية >> العلاقات العامة وخدمات العملاء
أفضل الممارسات للمسؤولية المجتمعية للمؤسسات والشركات
MR131
المكان
مدة
التاريخ
الرسوم شامل الضريبة
نبذه عن البرنامج
تعتبر "المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات و للشركات" ذات أهمية في دعمها للمجتمعات دون توقع أي مردود مادي، ويظهر هذا المفهوم عند دعم المؤسسات و الشركات للقضايا الاجتماعية التي تهم المجتمع في هذا العصر . لكن تكمن صعوبة تحقيق هذا النجاح في التوازن بين تقديم الدعم للمجتمع وتحقيق الفائدة للأعمال في ذات الوقت. لذا نقدّم هذه الدورة التدريبية التي تركز على أساليب وأدوات وممارسات المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات و للشركات كما تتناول هذه الدورة المبادئ الأخلاقية وأسس التواصل والتحديات التي تواجه تطبيق الشركة لمبدأ المسؤولية الاجتماعية.
اهداف البرنامج
- شرح المفاهيم الأساسية لمفهوم المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات و الشركات
- تحديد أسباب أهمية المسؤولية الاجتماعية للقطاعين العام والخاص
- معرفة أوجه التقارب بين الأخلاقيات المهنية والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات و للشركات وحوكمة الشركات
- شرح التطورات التي طرأت على مفهوم المسؤولية الاجتماعية الحديثة
- تطبيق القواعد المهمة للتواصل الفعال للمسؤولية الاجتماعية للوصول للنتائج المرجوة
- إنشاء ميزة تنافسية عبر تحديد التحديات المختلفة التي تواجه المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والشركات
البرنامج موجه إلى ؟
جميع العاملين في الشركات والمؤسسات الخاصة وغير الحكومية والشركات المحلية والإقليمية والدولية والمؤسسات الحكومية التي تحمل مسؤولية تجاه مجتمعاتها أو تود تعزيز ذلك المبدأ في ممارساتها المؤسسية, والعاملين في الخدمات العامة , وادارة العلاقات العامة وادارة العلاقات الاجتماعية.
محاور البرنامج
- التعريفات الأولية للمسؤولية الاجتماعية للشركات
- مفاهيم مواطنة الشركات
- أسباب أهمية المسؤولية الاجتماعية
- المسؤوليات الاجتماعية للشركات والأخلاقيات المهنية
- تطور المسؤولية الاجتماعية
- قواعد التواصل الفعّال لمبدأ المسؤولية الاجتماعية
- خصائص المعلومات المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية
- تحديات المسؤولية الاجتماعية
- إطار تنفيذ المسؤولية الاجتماعية
- الأخطاء الشائعة في تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية
- العوامل التي يجب مراعاتها في تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
التدريب القادمة
المعايير الدولية لإعداد التقارير المال
سوف يتم في هذه الدورة التعرف علي المعايير الدوليةوعلىأهميه الرقابة ال
أقرأ المزيدمحترف إدارة المشاريع (PMP) - التحضير
Preparation for Project Management Professional (PMP) Certification
أقرأ المزيدسلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية
في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء
أقرأ المزيدإدارة الأزمات والاستدامة في ظل الظروف
تقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير
أقرأ المزيدقياس الأداء في الجهات الحكومية والعامة
مهارات العلاقات العامة في القطاعات الحكومية هي العملية التي تستخدمها
أقرأ المزيدتحليل وتخطيط الميزانيات
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المكثف لمدة خمسة أيام لتطوير مهارات ال
أقرأ المزيدالتميز في خدمة العملاء
في بيئة الأعمال اليوم، المهارة في التعامل مع الزبائن بالغة الأهمية با
أقرأ المزيد