الإدارية >> العلاقات العامة وخدمات العملاء
العلاقات العامة (الإتيكيت، المراسم، المناسبات والتعامل مع كبار الشخصيات)
MR115
المكان
مدة
التاريخ
الرسوم شامل الضريبة
نبذه عن البرنامج
tفي هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للعلاقات العامة وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية ,والاتيكيت والمراسم والمناسبات لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور والتعامل مع كبار الشخصيات
اهداف البرنامج
تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للعلاقات العامة وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية ,والاتيكيت والمراسم والمناسبات لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور والتعامل مع كبار الشخصيات
البرنامج موجه إلى ؟
يشارك في البرنامج العاملون في العلاقات العامة والتعقيب الحكومي وخدمة العملاء والمشتريات
محاور البرنامج
- العلاقات العامة
- تقنيات العلاقات العامة
- استراتيجيات بناء العلاقة مع كبار العملاء:
- القدرة على إعطاء التعليمات
- مراحل التفاوض ، وتحديد ما هو مناسب لاستخدام السلوك في كل مرحلة من مراحل
- تنظيم المناسبات
- التعامل مع كبار الشخصيات
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
التدريب القادمة
تنمية المهارات السلوكية والإدارية والـ
هذه الورشة تأتي لترجمة هذه المنظومة الشاملة من المهارات ضمن إطار علمي
أقرأ المزيدسلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية
في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء
أقرأ المزيدالسكرتارية الإدارية وادارة المكاتب
في هذا البرنامج يتم تنمية مهارات المشاركين في مجال السكرتارية الإداري
أقرأ المزيدالمالية لغير الماليين
يتم في هذا البرنامج التعريف بأساليب التحليل العلمى للأداء المالى وأسا
أقرأ المزيدمهارات المساعد التنفيذي
يحتل المساعد التنفيذي في الوقت الحاضر منصب تأثير قوي تدفعه لبناء علاق
أقرأ المزيد