الإدارية >> العلاقات العامة وخدمات العملاء

العلاقات العامة (الإتيكيت، المراسم، المناسبات والتعامل مع كبار الشخصيات)

MR115

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

tفي هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للعلاقات العامة وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية ,والاتيكيت والمراسم والمناسبات لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور والتعامل مع كبار الشخصيات

اهداف البرنامج

تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للعلاقات العامة وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية ,والاتيكيت والمراسم والمناسبات لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور والتعامل مع كبار الشخصيات

البرنامج موجه إلى ؟

يشارك في البرنامج العاملون في العلاقات العامة والتعقيب الحكومي وخدمة العملاء والمشتريات

محاور البرنامج

  • العلاقات العامة
  • تقنيات العلاقات العامة
  • استراتيجيات بناء العلاقة مع كبار العملاء:
  • القدرة على إعطاء التعليمات
  • مراحل التفاوض ، وتحديد ما هو مناسب لاستخدام السلوك في كل مرحلة من مراحل
  • تنظيم المناسبات
  • التعامل مع كبار الشخصيات

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

التحليل المالي باستخدام Power BI

Adanced Financial Analysis

أقرأ المزيد

إدارة الأزمات والاستدامة في ظل الظروف

تقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير

أقرأ المزيد

مهارات المساعد التنفيذي

يحتل المساعد التنفيذي في الوقت الحاضر منصب تأثير قوي تدفعه لبناء علاق

أقرأ المزيد

محترف إدارة المشاريع (PMP) - التحضير

Preparation for Project Management Professional (PMP) Certification

أقرأ المزيد

عمليات وإدارة المستودعات

تنمية مهارات المشاركين في عمليات جرد المخزون وتنظيم أعمال المستودعات

أقرأ المزيد

إدارة العقود من المبادئ إلى التطبيق

في هذا البرنامج يتم تعريف الأحكام التعاقدية الرئيسية و آثارها على تنف

أقرأ المزيد

قياس الأداء في الجهات الحكومية والعامة

مهارات العلاقات العامة في القطاعات الحكومية هي العملية التي تستخدمها

أقرأ المزيد

سلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية

في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء

أقرأ المزيد