الإدارية >> العلاقات العامة وخدمات العملاء

مهارات التحدث مع وسائل الإعلام والعلاقات العامة

MR118

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

في هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للتعامل مع أجهزة الإعلام وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي

اهداف البرنامج

تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للتعامل مع أجهزة الإعلام وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي

البرنامج موجه إلى ؟

موظفين العلاقات العامة وبعض الاشخاص المعنين بالعلاقات العامة

محاور البرنامج

  • العلاقات العامة ووسائل الإعلام
  • تقنيات استخدام الوسائل المطبوعة
  • تقنيات استخدام الإذاعة والتلفزيون
  • تقنيات العلاقات العامة
  • استراتيجيات بناء العلاقة مع وسائل الاتصال
  • القدرة على إعطاء التعليمات
  • مراحل التفاوض، وتحديد ما هو مناسب لاستخدام السلوك في كل مرحلة من مراحل

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

مهارات الإدارة السلوكية للمشرفين

في هذا البرنامج التدريبي سيتم شرح مفهوم السلوك الإداري المتميز و توضي

أقرأ المزيد

ادارة خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء الجيدة علامة فارقة بين المؤسسات. فالمنتجات المتنافسة

أقرأ المزيد

كتابة التقارير الاحصائية

الهدف من الدورة هو تدريب المشتركين على اعداد تقارير إحصائية موضوعية و

أقرأ المزيد

ادارة خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء الجيدة علامة فارقة بين المؤسسات. فالمنتجات المتنافسة

أقرأ المزيد

التواصل الفعال مع العملاء

صممنا هذه الدورة التدريبية لإكسابك المهارات والمعارف الأساسية التي تم

أقرأ المزيد

حسابات المقبوضات: التخطيط والتنظيم وتح

لا شك في أن تنظيم وظيفة الحسابات الدائنة وإدارة المقبوضات لها دورها و

أقرأ المزيد

إدارة الذات وفن قيادة الآخرين

في هذا البرنامج يتم تطوير مهارات وقدرات المشاركين المتعلقة بإدارة ذات

أقرأ المزيد

مهارات الاتصالات الشخصية

ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز

أقرأ المزيد