الإدارية >> العلاقات العامة وخدمات العملاء
مهارات التحدث مع وسائل الإعلام والعلاقات العامة
MR118
المكان
مدة
التاريخ
الرسوم شامل الضريبة
نبذه عن البرنامج
في هذه الدورة يتم تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للتعامل مع أجهزة الإعلام وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي
اهداف البرنامج
تزويد المشاركين بالأساليب العلمية للتعامل مع أجهزة الإعلام وفنون ومهارات التعامل بالإضافة إلى تنمية القدرات التخطيطية والتنظيمية لتنفيذ برامج العلاقات العامة لتحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي
البرنامج موجه إلى ؟
موظفين العلاقات العامة وبعض الاشخاص المعنين بالعلاقات العامة
محاور البرنامج
- العلاقات العامة ووسائل الإعلام
- تقنيات استخدام الوسائل المطبوعة
- تقنيات استخدام الإذاعة والتلفزيون
- تقنيات العلاقات العامة
- استراتيجيات بناء العلاقة مع وسائل الاتصال
- القدرة على إعطاء التعليمات
- مراحل التفاوض، وتحديد ما هو مناسب لاستخدام السلوك في كل مرحلة من مراحل
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
التدريب القادمة
مهارات الإدارة السلوكية للمشرفين
في هذا البرنامج التدريبي سيتم شرح مفهوم السلوك الإداري المتميز و توضي
أقرأ المزيدادارة خدمة العملاء
تعد خدمة العملاء الجيدة علامة فارقة بين المؤسسات. فالمنتجات المتنافسة
أقرأ المزيدكتابة التقارير الاحصائية
الهدف من الدورة هو تدريب المشتركين على اعداد تقارير إحصائية موضوعية و
أقرأ المزيدادارة خدمة العملاء
تعد خدمة العملاء الجيدة علامة فارقة بين المؤسسات. فالمنتجات المتنافسة
أقرأ المزيدالتواصل الفعال مع العملاء
صممنا هذه الدورة التدريبية لإكسابك المهارات والمعارف الأساسية التي تم
أقرأ المزيدحسابات المقبوضات: التخطيط والتنظيم وتح
لا شك في أن تنظيم وظيفة الحسابات الدائنة وإدارة المقبوضات لها دورها و
أقرأ المزيدإدارة الذات وفن قيادة الآخرين
في هذا البرنامج يتم تطوير مهارات وقدرات المشاركين المتعلقة بإدارة ذات
أقرأ المزيدمهارات الاتصالات الشخصية
ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز
أقرأ المزيد