اعداد وقياس مؤشرات الأداء

تعد طريقة مؤشرات الأداء أحد المناهج الحديثة فى مجال الإدارة الاستراتيجية والذى أصبحت الآن واحدة من أكثر النظم الاستراتيجية استخداماً ونجاحاً عبر أنحاء العالم .

• التعريف بأسلوب تقييــــم الأداء المتــــوازن وأهميته في المؤسسات الناجحة
• العلاقة بين إستراتيجية المنظمة والعمل والأداء التشغيلى .
• طرق توظيف الموارد بواقعية أكثر .

أعضاء الإدارة العليا والوسطى والمرشحون لتولى مناصب قيادية عليا, مسؤلي الموارد البشرية , ادارة التدريب, شئون الموظفين.

• مقدمة عن الإدارة الاستراتيجية ونظم مؤشرات الأداء .
• نظم تقييم الأداء التقليدية .
• قصة ظهور نظام تقييم الأداء المتوازن.
• مفهوم نظام تقييم الأداء المتوازن .
• دور نظام تقييم الأداء المتوازن فى النموذج المتكامل للإدارة الاستراتيجية .
• الفرق بين نظم تقييم الأداء التقليدية ونظام تقييم الأداء المتوازن(balance scorecard).
• أهمية نظام تقييم الأداء المتوازن .
• مدى استخدام نظام تقييم الأداء المتوازن فى الشركات الأكثر نجاحاَ .
• كيف يتم بناء نظام تقييم الأداء المتوازن .
• ماهى الأسباب التى يمكن أن تؤدى إلى فشل نظام تقييم الأداء المتوازن .
• دروس مستفادة من عدة شركات عبر العالم .

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار