مهارة التعامل في بيئة العمل

نبذه عن البرنامج

في بيئة الأعمال اليوم، المهارة في التعامل بالغة الأهمية بالنسبة للنجاح الفرد والمنظومة التي يعمل بها. وكيفية تأثير التعامل بشكل مباشر على الأهداف الفردية الخاصة بك وكذلك الخاصة بالفريق على أداء الشركة. هذه الدورة التدريبية تعطيك المهارات التي تحتاج إليها للتواصل الاحترافي، كسب الاحترام، تعزيز العلاقات وتأمين الميزة التنافسية الشاملة.

اهداف البرنامج

تنمية مهارات المشاركين في الاتصال مع الآخرين في بيئة العمل.

البرنامج موجه إلى ؟?

الموظفين غير الرئاسيين الذين يحتاجون إلى تطوير أساليب التعامل في العمل

محاور البرنامج

السلوك الإنساني (تعريفه – العوامل المؤثرة – انعكاسه على العاملين).
الاتصال (الأساليب – المعوقات – الاتصال اللفظي – الاتصال غير اللفظي).
الصحة النفسية في بيئة العمل.
التعامل مع الرئيس (أدوار الرئيس – مهارات التعامل معه – أنماط الرؤساء).
شبكة الأنماط القيادية.

منهجية التدريب

من خلال شرائح العرض
استخدام الوسائل السمعية والبصرية
مناقشة تفاعلية
المشاركة من خلال التمارين
تعليم تطبيقي و فعلي
تطبيق النشاطات المتنوعة
حالات واقعية وعميلة
ورش العمل
برامج المحاكاة
استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار