الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

مهارات الاتصال

MC193

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

تعتبر الاتصالات أساس وعماد حياتنا اليومية ؛ فنحن نتبادل كميات ونوعيات ضخمة من البيانات والمعلومات، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل المشاعر ونقل الأفكار، واستعراض الأخبار وتناقل وجهات النظر، بشكل يمكن أن نعتبر الإنسان مركز معلومات متنقل مع مراكز أخرى يرسل إليها ويستلم منها ، فالاتصالات " هي الجسر الذي يصل الإنسان بالآخرين

اهداف البرنامج

  • التعرف على مفهوم الاتصال وأهميته.
  • ‌معرفة عناصر الاتصال وأشكاله.
  • ‌التعرف على مهارات المتحدث الجيد ويطبقها.
  • ‌ممارسة مهارات المستمع الجيد ويطبقها.
  • ‌يحدد عوائق الاتصال الشفهي وكيفية التغلب عليها.
  • ‌يحدد عناصر الاتصال الكتابي وأهميته.
  • ‌امكانيةالتواصل شفهياً بكفاءة وفاعلية .

البرنامج موجه إلى ؟

جميع فئات الموظفين ولجميع المستويات

محاور البرنامج

  • مفهوم الاتصال .
  • أهمية الاتصال .
  • عناصر عملية الاتصال .
  • الإتصال عملية ديناميكية
  • العوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً .
  • العلاقات التبادلية .
  • أساليب تناول المواقف السلوكية .
  • عوائق الإتصال
  • الاتصال الشفهي
  • الاتصال الغير لفظي
  • الاتصال الكتابي
  • مهارات الحوار و الإقناع
  • الاتصال في بيئة العمل

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

إعداد الموازنات وتقدير التكاليف

دور الإدارة المالية الحديثة في التخطيط المالي وإعداد الموازنات والرقا

أقرأ المزيد

أساليب وأدوات التحليل المالى

من أهم الدعائم الأساسية لأي منشأة أو منظمة هو المال , لذلك وجدت الميز

أقرأ المزيد

أداء الموظف وإدارة نقاط الضعف

ادارة الأداء

أقرأ المزيد

تقدير التكاليف

تقدير التكاليف

أقرأ المزيد

وضع الميزانية وحساب التكلفة و صنع القر

تعريف المشاركين بالاتجاهات الحديثة عن مفهوم الميزانيات التقديرية وأهم

أقرأ المزيد

عمليات سلسلة التوريد: مبادئ الاستمراري

للاطلاع على المحاور باللغة الانجليزية

أقرأ المزيد

التحليل المالي والتقارير

في هذا البرنامج يتم تقديم صورة واضحة عن دور التحليل المالي وكتابة الت

أقرأ المزيد

TOT: تدريب المدربين

يهدف هذا البرنامج الى تزويد المشاركين بالمهارات الفنية واكسابهم الخبر

أقرأ المزيد