الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

مهارات الاتصالات الشخصية

MC163

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز على هدفك وتصنيف جمهورك وتطوير رسالتك بكل وضوح للحصول على نتيجة مثالية. إن القدرة على إيجاد بيئة مناسبة للنقاش المفتوح والحوار المستمر أمر مهم لنجاح التواصل، لذلك تشمل هذه الدورة التدريبية على مهارات التواصل التي تساعدك على التعامل مع الثقافات المختلفة والمتنوعة وإدارة النزاعات من أجل تحسين نوعية العلاقات والإنتاجية.

اهداف البرنامج

  • تطبيق المهارات اللازمة للتواصل بشكل فعال
  • تحسين القدرة على التواصل مع ثقافات مختلفة
  • استعمال تقنيات الإنصات الفعال
  • إدارة النزاعات مع الآخرين
  • التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة

البرنامج موجه إلى ؟

الموظفون والمشرفون والمدراء الذين يسعون إلى تحسين مهارات التواصل داخل وخارج العمل.

محاور البرنامج

  • قدمة في التواصل مع الآخرين
  • مستويات التواصل والتعاريف
  • وظائف التواصل
  • المبادئ الأربع للتواصل مع الآخرين
  • عناصر عملية التواصل
  • تحسين مهارات التواصل مع الثقافات المختلفة: المبادئ التوجيهية
  • السمع مقابل الإنصات
  • الإنصات الفعال مقابل الإنصات غير الفعال
  • نصائح لتحسين مهارات الإنصات الفعال
  • السلوكيات السلبية والعدوانية والحازمة
  • عناصر التواصل اللفظي وغير اللفظي
  • إدارة النزاع
  • النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

التفكير الاستراتيجي والتحليل والتخطيط

يتم في هذه الدورة تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية الحديثة

أقرأ المزيد

محاسبة التكاليف والإدارة المالية

في هذا البرنامج يتم تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة في مجا

أقرأ المزيد

وضع الأهداف، التخطيط واتخاذ القرارات

تحديد الأهداف وإنجاز الأعمال

أقرأ المزيد

التحليل المالي باستخدام Power BI

Adanced Financial Analysis

أقرأ المزيد

مهارات المساعد التنفيذي

يحتل المساعد التنفيذي في الوقت الحاضر منصب تأثير قوي تدفعه لبناء علاق

أقرأ المزيد

إدارة المشتريات الإستراتيجية وتوفير ال

صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء بمستوى متقدم، من خل

أقرأ المزيد

إدارة العقود من المبادئ إلى التطبيق

في هذا البرنامج يتم تعريف الأحكام التعاقدية الرئيسية و آثارها على تنف

أقرأ المزيد

محترف إدارة المشاريع (PMP) - التحضير

Preparation for Project Management Professional (PMP) Certification

أقرأ المزيد