المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

في هذا البرنامج يتم تنمية مهارات المشاركين في مجال السكرتارية الإدارية , وتعزيز قدراتهم لإدارة المكاتب بفعالية وممارسة المهارات للتعامل مع الاخرين.

اهداف البرنامج

تنمية مهارة الاتصال الفعال لدى المشاركين
تعزيز قدرات المشاركين على اكتساب المهارات المتكاملة لإدارة المكاتب وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل
بناء الشخصية القيادية
ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين .
إتقان المهارة القيادية والادارية والتعامل مع المهام المكتبية

البرنامج موجه إلى ؟

مديري ورؤساء المكاتب, السكرتارية بجميع أقسامها ومستوياتها .

محاور البرنامج

مهارات السكرتير الإداري
مفهوم السكرتارية الحديثة وتقنياتها
دور مدراء المكاتب في المؤسسة، وسماتهم؛ في المنظمات المعاصرة
تقنيات الاتصال لمدراء المكاتب
التعامل مع الآخرين ومع ضغوط العمل في المكاتب
تنظيم المواعيد والإجتماعات
الاستخدام الفعال للهاتف
التعامل مع البريد
المعاملات الإلكترونية

منهجية التدريب

من خلال شرائح العرض
استخدام الوسائل السمعية والبصرية
مناقشة تفاعلية
المشاركة من خلال التمارين
تعليم تطبيقي و فعلي
تطبيق النشاطات المتنوعة
حالات واقعية وعميلة
ورش العمل
برامج المحاكاة
استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية