الإدارية >> التطوير الشخصي ومهارات الاتصال

مهارات الاتصال

MC193

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

تعتبر الاتصالات أساس وعماد حياتنا اليومية ؛ فنحن نتبادل كميات ونوعيات ضخمة من البيانات والمعلومات، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل المشاعر ونقل الأفكار، واستعراض الأخبار وتناقل وجهات النظر، بشكل يمكن أن نعتبر الإنسان مركز معلومات متنقل مع مراكز أخرى يرسل إليها ويستلم منها ، فالاتصالات " هي الجسر الذي يصل الإنسان بالآخرين

اهداف البرنامج

  • التعرف على مفهوم الاتصال وأهميته.
  • ‌معرفة عناصر الاتصال وأشكاله.
  • ‌التعرف على مهارات المتحدث الجيد ويطبقها.
  • ‌ممارسة مهارات المستمع الجيد ويطبقها.
  • ‌يحدد عوائق الاتصال الشفهي وكيفية التغلب عليها.
  • ‌يحدد عناصر الاتصال الكتابي وأهميته.
  • ‌امكانيةالتواصل شفهياً بكفاءة وفاعلية .

البرنامج موجه إلى ؟

جميع فئات الموظفين ولجميع المستويات

محاور البرنامج

  • مفهوم الاتصال .
  • أهمية الاتصال .
  • عناصر عملية الاتصال .
  • الإتصال عملية ديناميكية
  • العوامل المؤثرة على عملية الإتصال سلباً و إيجاباً .
  • العلاقات التبادلية .
  • أساليب تناول المواقف السلوكية .
  • عوائق الإتصال
  • الاتصال الشفهي
  • الاتصال الغير لفظي
  • الاتصال الكتابي
  • مهارات الحوار و الإقناع
  • الاتصال في بيئة العمل

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

قيــادة وتطويــر فرق العمـل الإبداعيـة

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى التأكيد على أهمية العمل كفرق بدلا من ا

أقرأ المزيد

الاتصالات الإداریة الحدیثة وفن التعامل

يتم في هذا البرنامج تنمية قدرات المشاركين على اكتساب مهارات الإتصال ا

أقرأ المزيد

قياس الأداء في الجهات الحكومية والعامة

مهارات العلاقات العامة في القطاعات الحكومية هي العملية التي تستخدمها

أقرأ المزيد

المعايير الدولية لإعداد التقارير المال

سوف يتم في هذه الدورة التعرف علي المعايير الدوليةوعلىأهميه الرقابة ال

أقرأ المزيد

القيادة الإشرافية المتقدمة والرؤية الإ

شاغلو المناصب الإشرافيه والمرشحون لشغلها من رؤساء الأقسام والوحدات ال

أقرأ المزيد

سلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية

في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء

أقرأ المزيد

المحاسبة لغير المحاسبين

إطلاع المشاركين على النواحي والإجراءات المالية المتبعة التي تهمهم في

أقرأ المزيد

إدارة المشتريات الإستراتيجية وتوفير ال

صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء بمستوى متقدم، من خل

أقرأ المزيد