المهارات الشخصية للمشرفين

يهدف هذا البرنامج إلى اكتساب المشاركين من المشرفين مدراء بالمهارات الشخصية و السلوك الإداري المتميز.

• اكتساب المشرفين مهارات السلوك الإداري المتميز.
• التعامل مع أعضاء الإدارة بفعالية وكفاءة من خلال نظرية السلوك الإداري المتميز.
• اكتساب المشرفين المهارات الضرورية للإداريين.

المشرفين الإداريين والمديرين والتنفيذيين والمساعدين ورؤساء الأقسام ومديري المكاتب وكل من يتعامل مع الإجراءات والعمليات الإدارية، ويواجه مشكلات التطويل والتأويل والتأخير.

• مفهوم السلوك الإداري المتميز والفرق بينه وبين مبدء الإدارة التقليدي
• تحديد المهارات المطلوبة للمدراء الفاعلين
• واجبات ومسئوليات المدراء
• مهارات السلوك الإداري المتميز:
• الأساليب الإدارية المتميزة
• التحفيز
• تطوير وتنمية المرؤوسين
• تقويم أداء المرؤوسين الوقعين تحت النطاق السلوك الإداري المتميز
• صناعة القرارات وحل المشكلات
• مهارات الاتصال
• التعامل الفعال مع الفريق

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار