الإدارية >> العلاقات العامة وخدمات العملاء

العلاقات العامة ولغة الجسد

MR114

المكان

مدة

التاريخ

الرسوم شامل الضريبة

نبذه عن البرنامج

في هذا البرنامج يتم تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .

اهداف البرنامج

  • يسعى هذا البرنامج إلى تنمية مهارات العاملين في مجالات العلاقات العامة
  • تحديد المعارف والمفاهيم الصحيحة التي يرتكز عليها الأداء الفعال للعلاقات العامة.
  • تعلم وممارسة الطرق والأدوات والأساليب التي يحتاجها ممارس العلاقات العامة مثل تصميم وإعداد قياس الاتجاهات الرأي، وإعداد الخطط، وقياس النتائج.
  • القيام بالاتصال مع الآخرين بكفاءة.
  • العمل ضمن جماعة أو فريق.

البرنامج موجه إلى ؟

يشارك في البرنامج العاملون في العلاقات العامة والتسويق وخدمة العملاء ومسئولي الإعلام.

محاور البرنامج

  • مشكلات ممارسة العلاقات العامة في الواقع العربي.
  • البحوث وتوفير الحقائق
  • إعداد خطط العلاقات العامة
  • الاتصالات في العلاقات العامة
  • قياس نتائج برامج العلاقات العامة

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

التدريب القادمة

إدارة المشتريات الإستراتيجية وتوفير ال

صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء بمستوى متقدم، من خل

أقرأ المزيد

قيــادة وتطويــر فرق العمـل الإبداعيـة

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى التأكيد على أهمية العمل كفرق بدلا من ا

أقرأ المزيد

المعايير الدولية لإعداد التقارير المال

سوف يتم في هذه الدورة التعرف علي المعايير الدوليةوعلىأهميه الرقابة ال

أقرأ المزيد

سلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية

في هذا البرنامج يتم صقل وتنمية قدرات ومهارات المشاركين في مجال الشراء

أقرأ المزيد

وضع الميزانية وحساب التكلفة و صنع القر

تعريف المشاركين بالاتجاهات الحديثة عن مفهوم الميزانيات التقديرية وأهم

أقرأ المزيد

المحترف في الإدارة المالية

للاطلع على المحارو باللغة الانجليزية

أقرأ المزيد

القيادة الإشرافية المتقدمة والرؤية الإ

شاغلو المناصب الإشرافيه والمرشحون لشغلها من رؤساء الأقسام والوحدات ال

أقرأ المزيد

المحاسبة لغير المحاسبين

إطلاع المشاركين على النواحي والإجراءات المالية المتبعة التي تهمهم في

أقرأ المزيد