• بلورة ماهية الإدارة ووظائفها والتعّرف على أبعاد العملية الإدارية
• تعريف المشاركين بأهمية التفويض الإداري الفعال وأثره الإيجابي على بيئة العمل، وممارسته بفاعلية.
• تزويد المشاركين بمهارات التفويض و حل المشكلات
• الإلمام بأساليب وأنواع تحديد الاهداف وأهميتها في اتخاذ قرارات سليمة

العاملون في جميع المستويات الإدارية في مختلف الدوائر والمؤسسات وأعضاء اللجان وأمناء السر في القطاعين العام والخاص، جميع المديرون العاملون، مديرو الإدارات المالية وإدارة نظم المعلومات وجميع الموظفين بدون استثناء

• العملية الإدارية ومهارات المدير من المنظور الحديث
• السمات الأساسية للمدير فى المنشآت الحديث
• التفويض وأهدافه
• التفويض في الفكر الإداري
• الآثار والنتائج المترتبة عن تطبيق التفويض
• التفويض والتنظيم الإداري
• دور المنظمة في التحفيز وتعزيز الإبداع والابتكار في العمل
• مهارات الاتصال الفعـَّال . مهارات إدارة ضغوط العمل
• ماهية ضغوط العمل ومصادرها. ضغوط العمل
• تعريف المشكلات وأنواعها
• مراحل وخطوات حل المشكلات
• طرق تحديد وتعريف وصياغة المشكلة
• أنواع الحلول الممكنة للمشكلات
• الاساليب العلمية لحل المشكلات
• التعرف على البيانات اللازمة لحل المشكلة

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار