• استعراض المواقف الصعبة التي تواجه المديرين في تطوير اداء الموظفين
• تزويد المشاركين بمهارات التفويض والتحفيز
• الإلمام بأساليب وأنواع تحديد الاهداف المتعلقة بتطوير اداء العاملين
• أهمية القيادة و التحفيز والإبداع في نجاح المؤسسة
• اختيار خطط التدريب والتحفيز المناسبة

العاملون في جميع المستويات الإدارية في مختلف الدوائر والمؤسسات وأعضاء اللجان وأمناء السر في القطاعين العام والخاص , جميع المديرون العاملون، مديرو الإدارات المالية وإدارة نظم المعلومات وجميع الموظفين بدون استثناء

• العملية الإدارية ومهارات المدير من المنظور الحديث
• السمات الأساسية للمدير فى المنشآت الحديث
• مفهوم الأداء
• أنماط الأداء ... وكيفية تحقيق الأداء المتميز
• ما معنى تحسين أداء العاملين
• كيف يمكن أن تصل إلى التميز الإدارى
• دور القائد في متابعة وتقييم أداء المنفذين .
• الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة في منظمات الأعمال
• مفهوم الإبداع والتحفيز
• الدماغ البشري وأنواع التفكير
• عملية الإبداع وخصائص العمل الإبداعي
• معوقات الإبداع وكيفية التغلب عليه
• استراتيجيات تطوير مهارات التفكير الإبداعي لدى العاملين
• دور المنظمة في التحفيز وتعزيز الإبداع والابتكار في العمل
• مهارات الإتصال الفعـَّال
• مهارات إدارة ضغوط العمل
• التفويض وأهدافه
• التخطيط للتنمية الوظيفية من خلال البرامج التدريبية

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار