مهارات التفاوض أثناء الهجوم العدواني

HS141

الدورة غير مجدولة، يمكنك طلب جدولتها (طلب جدولة) او الحصول على عرض خاص لتنفيذ الدورة للمجموعات والشركات (عرض أسعار)

كثيـــرة هـي المواقــف التفاوضيـة التي يصــل فيها المرء إلى طريــق مسدود، بعـد أن يكـون قـد أنفق الكثير من الوقــت والمــال والجهـد في سبيـل الوصول إلـــى اتفــاق أو الوصــول إلـى كلمـة" نعم " فمـرؤوس يعــرض مقترحـاً على رئيسه لتخفيـض تكاليــف الانتـــاج في المؤسســة أو الشركـة، فإذا بالرئيـس يرفــض هذا المقتــرح لعدم جدواه ، ومشتر يحاول شراء سلعــة معمرة بالتقسيط المريح فيقابَل ببائع متشدد يرفض البيـع بالتقسيط وهكـــذا... نحــن نعيــش فــي تفــاوض مستمــر

زيــادة ورفـــع مهارات المشاركين بالمفاهيـم الأساسيــة للتفـاوض ، ومــا هـي التكتيـكات التـــي يمكــن استخدامهـــا لإنجاحــــه.
أصبــــح التدريـب فـي مجـــال مهـارات التفاوض مطلوبـــاً لاسيـمـــا للفئـــات التـــي تستهـــدف احلال التعــاون محـــل الخصـام والتعامــل مـــع الخلافات بأسلوب بنـاء وعلمـي لتحقيــق المصالــــح المشتركـــــة.
توضيــح كيفيــة تغيــير المواقــف حتى مــع ألــد الأعـــداء خصومــة من حالة الصراع إلى مشكلــة يمكن أن تحـــل بالتفــاوض.
الوصـول إلـى معرفة مهـارات وأساليـب التفـاوض وهـل التفـاوض علـمٌ أم فـن.
هـــل المفاوضــون يولــدون أم يصنعــون وكيـــف؟
هل علم أو فـن التفـاوض قـادراً علـى إعطـاء الوصفة الناجحة في معالجة المريـض.
ماهي الشروط والعوامــل الواجب مراعاتها والأخـــذ بها عنـد اختيـار المفـاوض وقدراتـه الشخصيــة والفنيــــة.
التعريـف التفصيلـي بمبــادئ التفـاوض

مسؤلي ومشرفي الأمن الصناعي, قادة الأمن والسلامة في المنشآت الصناعية وجميع الأفراد العاملين في مجال الأمن الصناعي

مفهـــوم وخصائـــص المفاوضــات.
التعريــف بأهميـة الشخصيـة والثقافـة والسلـوك التفاوضـي مـن قبـل الشخــص المرشــح للتفــاوض
نمـاذج الشخصيـة وفقــاً لدافــع الأخـذ والعطـاء.
نمــاذج الشخصيـة وفقــاً لمـدى التساهل والتشـدد.
نمـــاذج الشخصيـــــة وفقـــــاً لدافــــــع الإنجــــــاز.
أنمــاط الشخصية وفقـاً للوظائف السيكولوجيـة
مبــادئ التفــاوض التــي ينبغـي أن يتبعهـــا المفــــاوض أثناء الهجوم
مبـــادئ تتعلـــق بالمفـــاوض نفســــه.
مبــادئ تتعلــــق بالسلــوك التفاوضـــي.
مبـادئ تتعلــق بنظـام العمـل فـي المفاوضـات.
مبــادئ تتعلـــق بالتكتيكــات التفاوضيـــة.
أهمية اختيار وحــدود استخـدام وتكوين وحجــم الفريق التفاوضي
مفاوضـات المهاجمين وأهـم المبـادئ الواجب مراعاتهــا فـي هـــذه المفاوضـات.
المجـالات الواجـب استثمارها من قبل أجهـزة الأمـن للتفاوض مع المهاجمين وكيفيـة إدارة هـذه المجـالات بدقـة.
استراتيجيــات التفــاوض
دوافــــع المهاجمين العدائي.
الأساليب المستخدمة في تنفيـذ العمليـات الهجومية.
نمــاذج شخصيــة للمهاجمين.
طرق الاتصال ما بين المفاوض والمهاجمين.
دليـل عمل رئيـس الفريـق المفــاوض الناجـح.

من خلال شرائح العرض
استخدام الوسائل السمعية والبصرية
مناقشة تفاعلية
المشاركة من خلال التمارين
تعليم تطبيقي و فعلي
تطبيق النشاطات المتنوعة
حالات واقعية وعميلة
ورش العمل
برامج المحاكاة
استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية