الأمن، الصحة والسلامة / الأمن

Wishlist

مهارات الإتصال, بناء العلاقات مع الاخرين للأمن الصناعي

HS103

التاريخ

مدة الدورة

المكان

الرسوم شامل الضريبة

30-05-2021
5 ايام
الخبر
7,475 (ر.س)
13-06-2021
3 ايام
عبر الإنترنت
3,450 (ر.س)
13-07-2021
3 ايام
عبر الإنترنت
3,450 (ر.س)
22-08-2021
5 ايام
الخبر
7,475 (ر.س)
26-09-2021
5 ايام
الخبر
7,475 (ر.س)
03-10-2021
5 ايام
الخبر
7,475 (ر.س)

إن التنظيمـات على اختـلاف أشكالهـا وأهدافـها تتفاعـل مع البيئـة الخارجيـة وإن مختلـف العمليـات الإدارية ومجمـل السلوكيـات التـي تتــم داخل التنظيـم سواء كانـت نابعـة مـن الإدارة العليـا أو العامليـن هي بالأسـاس تهدف إلى تمكين التنظيـم من التفاعل بطريقـة أفضل مع البيئـة الخارجيـة التي يتعامـل معها التنظيـم وهـذا يؤكـد بأن أهــم وأخطـر أداة مـن أدوات التعامل مع البيئة الخارجيـة هـي أداة التعامـل مـع الجمهــور.

التعامل و الاتصالات هي قلب إدارة العمليات الإدارية والتي تشكل أساس نجاحها ، وعملية الاتصال الإداري والأمني تبدو شيئاً ضرورياً وبالغ الأهمية نظراً لما تترتب عليها من نقل معلومات واتخاذ قرارات ، وعليه فإن عملية الاتصال الأمني الفعال إذا اكتملت وتمت على أكمل وجه، كُتب للعمل الإداري والأمني النجاح والتوفيق، وأما إذا اختلت أو توقفت فقد يؤدي ذلك إلى نتائج وخيمة وفشل للعملية الأمنية.

  1. إلقــاء الضـوء علـى مفهــوم وأهميـة العلاقــات العامــة وأساليـب تطــوره، وبيــان الأهــداف مــن بنــاء شبكــة علاقــات عامـــة للقائــد الأمني.

  2. تحليـــل ومناقشـــة هــــل التعامل والاتصال علـــم؟ أم فــــن؟

  3. تحليـل ومناقشــة صـــور التعامل والاتصال فــي المجــال الإداري والامني.

  4. بيــان أهميــة الاتصــالات وأثرهــا علــى نجــاح العمــل الأمني.

  5. التعريف بمفهـوم الاتصالات وأهميتـه في تنـاول الأفكـار، والمعلومات لإحـداث الفهـم المشتـرك والثقــة المتبادلــة.

  6. تعريــف المشاركيـــن بالمشاكــل الرئيسيــة التـــي تواجــه الاتصــالات.

  7. تعريـــف المشاركيـــن بوسائــــل تحسيـــن مهـــارات الاتصــــال.

  8. تعريــف المشاركيــن بالفــرق بيـــن روح الفريـــق والــروح المعنويــة.

  9. التعريـف بالعلاقـة مـا بيــن روح الفريـق والكفـاءة الإداريـة والانضبـاط الأمني.

القادة الأمنيين والموظفين العاملين قي قطاع الأمن التي تتطلـب طبيعة عملهم التعامـل مــع كافــة شرائــح وفئـات المجتمـع لتقديـم الخدمـة الممتـازة لهــذه الشرائــح.

  • مفاهيم التعامل والاتصال الفعال مع الجمهور العلاقــات العامـــة فـي المجـال الإداري.
  • أسالـيـب تطويــر العلاقـات العامــة في المجـال الإداري.
  • مناقشـــة وتحليل هل العلاقات العامـة علـــم؟ أم فــــن؟.
  • التعامل والاتصال الفعال فـي المجــال الإداري.
  • أساليـب التغلـب على الخلافات من قبـل القائـد الإداري.
  • أهميــة الاتصــالات فـي العمــل الإداري.
  • التعريـــف بمفهـــوم الاتصـــالات مـــن حيــــث:
  • المشاكـل الرئيسيــة فــي الاتصـالات.
  • أساليــب تحسيــن مهـارات الاتصـال.
  • أهميـة الاصغــاء فـي الاتصــالات.
  • روح الفريـق كحالـة عقليـة عاطفيـة للجماعـة الأمنية مـن حيـث:
  • الأســس التــي يقــوم عليهـــا العمــل بـــروح الفريــق.
  • العوامــــل التــــي تؤثــــر علـــى روح الفريـــق.
  • تحليـــل أساليــب تنميـــة روح الفريــق فـي العمـل الإداري.
  • أساليب التعامـل مع أنمـاط معينـة من الرؤسـاء (الرؤساء ليـس كلهم عمالقة وليـس كلهم أقزاماً).
  • الاجهاد وضغـوط العمل الإداري وكيفيـة التخلـص من حـالات الاحباط فـــي العمـــل الإداري.
  • مفاهيم وأساليب التغلب على الخلافات مابين القائد الإداري ومرؤوسيه أو القائد الإداري ورؤسائه.
  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار

الشروط والأحكام

يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية

SAVE

With Group Discount

الدورات التدريبية القادمة