الإدارية / العلاقات العامة وخدمات العملاء
العلاقات العامة ولغة الجسد
MR114
في هذا البرنامج يتم تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .
- يسعى هذا البرنامج إلى تنمية مهارات العاملين في مجالات العلاقات العامة
- تحديد المعارف والمفاهيم الصحيحة التي يرتكز عليها الأداء الفعال للعلاقات العامة.
- تعلم وممارسة الطرق والأدوات والأساليب التي يحتاجها ممارس العلاقات العامة مثل تصميم وإعداد قياس الاتجاهات الرأي، وإعداد الخطط، وقياس النتائج.
- القيام بالاتصال مع الآخرين بكفاءة.
- العمل ضمن جماعة أو فريق.
يشارك في البرنامج العاملون في العلاقات العامة والتسويق وخدمة العملاء ومسئولي الإعلام.
- مشكلات ممارسة العلاقات العامة في الواقع العربي.
- البحوث وتوفير الحقائق
- إعداد خطط العلاقات العامة
- الاتصالات في العلاقات العامة
- قياس نتائج برامج العلاقات العامة
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
الشروط والأحكام
يحتفظ مركز تطبيقات التدريب بكامل حقوقه في تغيير جدول ومواعيد البرامج التدريبية من دون إخطار مسبق لأي أحد، كما ان رسوم وأسعار البرامج التدريبية المعلنة تخضع للشروط والأحكام المبينة في سياسة التسجيل والإلغاء للبرامج التدريبية
الدورات التدريبية القادمة
حل المشكلات واتخاذ القرارات
هذا البرنامج يهدف لإكساب المشاركين للقدرات اللازمة لتحديد المشاكل وكي
أقرأ المزيد
حسابات المقبوضات: التخطيط والتنظيم وتح
لا شك في أن تنظيم وظيفة الحسابات الدائنة وإدارة المقبوضات لها دورها و
أقرأ المزيد
التواصل الفعال مع العملاء
صممنا هذه الدورة التدريبية لإكسابك المهارات والمعارف الأساسية التي تم
أقرأ المزيد
تنمية إدارة الذكاء الوجداني واستراتيجي
في هذا البرنامج يتم التعرف علي الكفاءة الذاتية للقائد وتنميتها وتنمية
أقرأ المزيد
التقنيات والمهارات الإدارية للمهندسين
في هذه الدورة سوف يتم تنمية المهارات الإشرافية الأساسية اللازمة لتطوي
أقرأ المزيد
المخزون، وإدارة المشتريات والمخازن
تهدف هذه الدورة الى تزويد المشاركين بالأسس العلمية والعملية لإدارة ال
أقرأ المزيد
