تنمية مهارات المشاركين في الاتصال مع الآخرين في بيئة العمل.

الموظفين غير الرئاسيين الذين يحتاجون إلى تطوير أساليب التعامل في العمل

• السلوك الإنساني (تعريفه – العوامل المؤثرة – انعكاسه على العاملين).
• الاتصال (الأساليب – المعوقات – الاتصال اللفظي – الاتصال غير اللفظي).
• الصحة النفسية في بيئة العمل.
• التعامل مع الرئيس (أدوار الرئيس – مهارات التعامل معه – أنماط الرؤساء).
• شبكة الأنماط القيادية.

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار